Esta página foi actualizada em 29 de Novembro de 2018
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As propostas de serviços (preço, local, outras informações) serão válidas apenas para as datas apresentadas na proposta. A descrição de cada serviço no nosso site e nas propostas personalizadas enviadas aos clientes é abreviada mas tão explícita quanto possível. Contudo, o conteúdo e formato dos serviços podem sofrer ligeiras alterações, dependendo da época do ano e das condições meteorológicas. As possíveis alterações serão comunicadas no ato da confirmação da sua reserva. Os programas de actividade fornecidos aos clientes incluem uma descrição detalhada das actividades, como normas de conduta, condições gerais e específicas, preços, entre outras informações. Os participantes das actividades devem por isso tomar conhecimento do programa da actividade repetitiva.
As propostas para grupos privados/empresas obedecem a um orçamento prévio e estão dependentes da disponibilidade de agenda da EXPLORE LATITUDES®. Os valores propostos dependem do número de pessoas, destino escolhido, tempo de duração do evento, custos de hotéis, restaurantes, transportes, entre outros factores variáveis.
A duração das actividades é dada apenas a título indicativo e de forma aproximada, dependendo na realidade de factores externos aos guias. Será dada tolerância de 15 minutos para que todos os participantes se reúnam no ponto de encontro definido para cada programa e actividade.
Todas as actividades e programas constantes no site da www.explore-latitudes.pt são pertença e comercializados pela, EXPLORE LATITUDES Eventos Culturais, Lda. e sob a marca EXPLORE LATITUDES®
Para se inscrever em qualquer actividade EXPLORE LATITUDES® deverá efectuar, obrigatoriamente, a sua reserva, via formulário de reserva no nosso site – www.explore-latitudes.pt – ou para o e-mail info@explore-latitudes.pt , significando que neste acto está a efectuar a compra do serviço solicitado e a concordar com as Condições Gerais e Específicas da actividade. Desta forma, assume o compromisso de pagar a totalidade dos serviços prestados na actividade para a qual efectuou a sua reserva.
Após efectuar a reserva deverá proceder ao pagamento da actividade para a qual se inscreveu. No caso de actividades calendarizadas de um dia, o pagamento poderá ser efectuado no ponto de encontro, antes de iniciar a actividade, ou, no caso de actividades que envolvem parceiros locais, o pagamento deverá ser feito previamente e por transferência bancária. O pagamento prévio das actividades, quando solicitado, deverá ser feito por transferência bancária para o IBAN indicado no e-mail automático que receberá em resposta à sua reserva, sendo necessário o envio do respectivo comprovativo para o e-mail info@explore-latitudes.pt
Caso pretenda a emissão de Recibo com o seu NIF deverá solicitar-nos no acto de pagamento da actividade.
No acto da sua inscrição/reserva o Cliente assume alguns compromissos perante a EXPLORE LATITUDES®:
Em caso de necessidade de cancelamento de uma actividade, por razões alheias à nossa vontade (por exemplo: condições meteorológicas extremas que coloquem em risco a segurança dos participantes), notificá-lo-emos com a maior brevidade possível e efectuaremos todos os esforços, para lhe apresentarmos uma data alternativa de sua conveniência ou, nalguns casos poderá haver lugar ao reembolso integral do valor da reserva, isto se não houver compromissos já previamente assumidos com terceiros.
A EXPLORE LATITUDES® reserva-se o direito de cancelar as actividades nos seguintes casos:
A realização de muitas actividades está dependente das condições meteorológicas. Se alguma actividade for cancelada devido a condições meteorológicas, uma nova reserva ser-lhe-á oferecida mas, sempre, sujeita às condições meteorológicas do respectivo dia.
No caso de cancelamento da reserva por parte do cliente, poderá receber o reembolso integral do seu pagamento e nas seguintes condições:
Os itinerários estão incluídos nos programas apenas como indicação sendo o trajecto passível de alteração. Nos serviços por nós prestados, salvo indicação expressa do contrário não está incluído qualquer tipo de transporte ou transfere.
As actividades EXPLORE LATITUDES® cumprem escrupulosamente as normas de segurança, diminuindo os riscos associados às actividades por nós desenvolvidas. No entanto, os participantes devem ter em atenção que devido à natureza das actividades o risco não pode ser reduzido na sua totalidade.
Os participantes das actividades EXPLORE LATITUDES®, deverão comprometer-se a seguir certas normas de conduta, que respeitam a sua própria segurança, a de outras pessoas (participantes das actividades ou não) e a natureza. A empresa EXPLORE LATITUDES Eventos Culturais, Lda. e os seus colaboradores não se responsabilizarão por comportamentos impróprios dos participantes durante as actividades, podendo, no entanto, dar por concluída uma actividade se as condições de segurança ou as normas de conduta mínimas estiverem em causa.
É da responsabilidade do cliente assegurar-se que se encontra em condições de saúde para a prática das respectivas actividades. Certas actividades pressupõem a verificação de determinadas condições na pessoa que as realiza, tal como idade mínima, estado de saúde e outros requisitos do foro físico e psicológico.
Quando possível tais restrições serão indicadas na proposta enviada ao cliente, sendo aconselhada a sua leitura atenta, após recepção.
RNAAT Nº 549/2014
Apólice n.º: 8.121.932 – Lusitania Seguros
Capital 50.000,00€
Seguro de Responsabilidade Civil, que cobre danos patrimoniais e não patrimoniais sobre terceiros e Clientes, que nos possam ser imputados no exercício da nossa actividade.
Apólice n.º: 8.299.688 – Lusitania Seguros
Capital 21.665,00€ em caso de morte ou invalidez total e permanente
Capital 3.792,00€ para despesas de tratamento e repatriamento
Capital 3.000,00€ para despesas de funeral
Seguro de Acidentes Pessoais, que cobre os danos e capitais indicados nos participantes das nossas actividades.
Todos os seguros detidos pela EXPLORE LATITUDES® estarão em condições de serem accionados dentro do período de tempo em que decorre a actividade/programa em que o Cliente se inscreveu. Estipula-se como inicio desse período de tempo a data e horas descritas no programa e terminará no dia e hora em que o Cliente abandonar a actividade/programa, mesmo que dela saia antecipadamente e de forma definitiva ou que a retome mais á frente. Sempre que o Cliente deseje abandonar a actividade/programa deverá dar conhecimento disso mesmo ao Guia Explore Latitudes.
São considerados acidentes passíveis de accionamento, todos aqueles que ocorrerem na sequencia do normal desenvolvimento da actividade descrita no programa em que o Cliente está a participar ou em qualquer alteração introduzida ao mesmo pela EXPLORE LATITUDES®
Os acidentes podem não ser passíveis de accionamento dos Seguros, nas seguintes circunstâncias:
Quando o Cliente, por sua iniciativa, estiver a fazer alguma actividade fora do âmbito e do normal desenvolvimento da actividade descrita no programa ou na sequencia de comportamentos de risco desnecessários à actividade em que o cliente está a participar.
Quando o Cliente, por sua iniciativa e contra as indicações do Guia Explore Latitudes responsável pela a actividade no terreno, decidir fazer alterações de percurso ou ao programa descrito e em que o Cliente está a participar.
Quando qualquer regra de segurança previamente estabelecida pelo Guia Explore Latitudes for conscientemente ultrapassada pelo Cliente
Todo e qualquer Acidente passível de accionamento, deve ser comunicado à Companhia de Seguros, até um máximo de 72h após a conclusão da actividade em que se deu o acidente.
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Denominação Social – EXPLORE LATITUDES Eventos Culturais, Lda
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